¿Cómo checar mi estado de cuenta de Infonavit? GUÍA 2022

¿Cómo checar mi estado de cuenta de Infonavit?

Infonavit  pone a tu disposición distintas plataformas para consultar tu saldo y movimientos en tu cuenta de crédito muy fáciles de usar.

Es importante que no pierdas de vista tus finanzas y que tengas muy claro de cuánto es tu adeudo y cuantos pagos llevas, así como la cantidad total de dinero que has invertido. Toda esta información la puedes encontrar en tus estados de cuenta de Infonavit.

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Como saber mi cuenta de Infonavit RÁPIDAMENTE

Antes de poder revisar tu estado de cuenta Infonavit es necesario que tengas tu cuenta Infonavit contigo. Si no conoces esta información, te recomendamos que la busques, pues sin ella no podrás acceder a ninguno de los sistemas que Infonavit tiene para ti.

Nuestra principal sugerencia es que revises la documentación física de tu trámite con Infonavit. Cualquier documento relevante para tu crédito seguramente incluye tu número de crédito, así como tu Número de Seguro Social o NSS.

Si ya tienes estos datos contigo, entonces no busques más. Más adelante te platicamos cómo revisar tus estados de cuenta Infonavit para saber tu adeudo, tus fechas de pago ¡y más!

Como ver Mi estado de cuenta de Infonavit EN LÍNEA

Desde hace ya varios años, en atención a la digitalización del mundo burocrático, Infonavit ofrece a sus derechohabientes la opción de revisar TODO respecto a su crédito desde su sistema Mi Cuenta Infonavit.

La principal ventaja de este sistema es que te evita un viaje a las oficinas de Infonavit. Esto es especialmente valioso durante estos tiempos de pandemia.

Si quieres utilizar la plataforma de Mi Cuenta Infonavit para consultar tu estado de cuenta, aquí te traemos el PASO A PASO:

  1. En tu computadora, entra al sitio web de Mi Cuenta Infonavit.
  2. Haz click en la pestaña Quiero una cuenta, justo en el medio.
  3. Teclea tu Número de Seguridad Social, tu CURP y tu RFC en los recuadros donde se solicita, así como el CAPTCHA de seguridad.
  4. Verifica y -de ser necesario- corrige tus datos personales.
  5. Rellena los campos con la información que el sistema solicita para tu perfil y elige una contraseña.
  6. Verifica tu cuenta desde el enlace que enviarán tu correo electrónico.
  7. ¡Listo! Ya puedes entrar al sistema Mi Cuenta Infonavit.

Una vez dentro, el sistema es muy intuitivo. Haz click en Mi Crédito desde el menú que se encuentra al lado izquierdo de tu pantalla. Desde ahí, entra a Saldos y Movimientos y luego elige Mis movimientos y estado de cuenta.

Checa tu estado de cuenta:

Mi Crédito > Saldos y Movimientos > Mis movimientos y estado de cuenta

En esta última sección, encontrarás un menú desplegable que te ofrece todos tus estados de cuenta organizados de manera cronológica para ver cuando quieras. Sólo debes elegir el mes que quieres consultar y podrás descargarlo en formato de archivo digital PDF.

Si no tienes una computadora a la mano, también puedes descargar la APP Mi Cuenta Infonavit, disponible tanto en la App Store como en Google Play. Para acceder sólo tienes que entrar con tu mismo usuario y contraseña de la web.

Una vez dentro:

  1. Elige la opción de Servicios en el menú.
  2. Da click en Estado de Cuenta.
  3. Elige el mes cuyo estado de cuenta quieres checar.

En tu estado de cuenta encontrarás reflejados todos los movimientos mensuales de tu crédito.

Esto es tus pagos, aportaciones, intereses y saldo al momento de tu préstamo. Si quieres mantener control de esta información, te recomendamos imprimirlos mensualmente y mantenerlos siempre a la mano.

Además de revisar tu estado de cuenta, Mi Cuenta Infonavit te permite revisar tus puntos Infonavit, el estatus de tus solicitudes y toda la información nueva de este instituto.

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Estado de Cuenta Infonavit POR CORREO

Si quieres recibir tu estado de cuenta en tu correo electrónico todos los meses puedes solicitarlo desde Mi Cuenta Infonavit, así:

  1. Haz click en Contáctanos en el menú de inicio.
  2. Elige la opción de Canales de Servicio.
  3. En esta sección, elige Mensajes a tu correo electrónico.
  4. Completa la verificación de datos que te solicita la plataforma y listo.
  5. De ahora en adelante, recibirás tus estados de cuenta de manera mensual.
  6. En tu correo, sólo deberás descargarlos como harías con cualquier otro documento adjunto

¡Ahora tienes tu estado de cuenta Infonavit para imprimir! Haz click en el menú de Archivo y luego Imprimir, o bien, utiliza Ctrl + P para esto.

Para recibir tus estados de cuenta Infonavit en tu correo electrónico, entra al Portal Infonavit y dirígete a:

Contáctanos > Canales de Servicio > Mensajes a tu correo electrónico

Consultar estado de cuenta Infonavit con el Número de Crédito

Otra opción para revisar tu saldo Infonavit es usar mensajes SMS. Aunque no recibirás información tan completa como la que te ofrece tu estado de cuenta, la plataforma de mensajería Infonavit es igual de útil.

Si quieres saber cuál es tu adeudo hasta el momento, sólo tienes que enviar la palabra SALDO seguida de tu número de crédito al número 30900, Recuerda dejar un espacio entre ambos, así: SALDO XXXXXXXXXX.

Además de consultar tu saldo, con este sistema puedes revisar tus montos y fechas de pago, enviando PAGO + tu número de seguro social, o bien, el estatus de tu solicitud de crédito, al enviar: SOLICITUD + tu número de seguro social. Recuerda que tu NSS tiene 11 dígitos.

Cada mensaje tiene un costo de $1.16 pesos, independientemente de tu compañía telefónica.

¿Por qué no puedo ver mi estado de cuenta Infonavit?

Si tienes un crédito Infonavit activo en este momento, deberás poder revisar tu estado de cuenta en la plataforma Mi Cuenta Infonavit sin problemas. Si ya entraste y aún no puedes verlo, te sugerimos cambiar tu explorador de internet, esto suele tener repercusiones.

¿Aun no puedes verlo? Entonces tu mejor opción es comunicarte a Infonatel para recibir información respecto a qué hacer. Estos son los números de contacto:

  • Ciudad de México: 55 91 71 5050
  • Interior de la República Mexicana: 800 008 3900

Su horario de atención es de 7:30 am a 9 pm de lunes a viernes, y de 9 am a 3 pm los fines de semana.

Tu otra opción es acudir directamente a sus oficinas.